Сценарий розничной торговли: Улучшить управление сотрудниками магазина
Доступен с: Студия Microsoft 365 Copilot и Copilot Уровень сценария:
Затронутые ключевые показатели эффективности
Доход магазина
Удовлетворенность клиентов
Текучка сотрудников
Ценная выгода
Рост выручки
Экономия затрат
Использование Copilot для улучшения управления сотрудниками магазина
1. Создайте оптимизированные графики смен
Copilot помогает составить график смен с учетом доступности сотрудников, действующих нормативных актов, корпоративных инструкций и прогнозируемой посещаемости магазина.
Copilot Студийный агент
Подсказка: Составьте график смен с 8:00 до 16:00 на следующий понедельник с учетом норм рабочего времени, действующих в Калифорнии.
2. Изменить операции смены
Copilot собирает уведомления по электронной почте и в чате Teams об отгулах или позднем начале работы сотрудников, чтобы определить необходимые изменения для выполнения рабочих заданий и дополнительных потребностей в рабочей силе.
Деловой чат2
Подсказка: Обобщите электронные письма и чаты Teams о задержках или отсутствии персонала. Составьте их в таблице, включая имя сотрудника и подробности необходимых изменений.
3. Назначайте высокоприоритетные задачи
Copilot содержит предлагаемый список задач для каждого магазина и смены на основе процедурного руководства.
Copilot Студийный агент
Подсказка: Добавьте задачи в график смен на следующей неделе. Убедитесь, что приоритетные задачи для каждой смены на базе /ContosoStoreProcedureGuide.doc назначены.
4. Обобщение изменений политики
Copilot готовит сводку последних обновлений политики для распространения и публикации на форумах сотрудников.
Второй пилот в Word
Подсказка: Создайте объявление на основе /Обновления политики от 1 октября.docx, страницы 35–41.
5. Определите неполное обучение
Copilot идентифицирует сотрудников, которым необходимо пройти обучение, чтобы можно было отправлять им напоминания.
Второй пилот в командах
Подсказка: Создайте сводку необходимого обучения для каждого сотрудника. Оформите ее в виде таблицы, включая название обучения с датами для каждого сотрудника.
6. Отправляйте еженедельные обновления для сотрудников
Copilot составляет еженедельное электронное письмо для сотрудников, включающее в себя последний график и задания, а также уведомляет их о последних изменениях политики.
Деловой чат2
Подсказка: Составьте электронное письмо, уведомляющее команду о последнем графике смен и приоритетных задачах. Напомните им о необходимости предоставить уведомление как минимум за одну неделю о любых необходимых изменениях в расписании. Подчеркните, что есть новые обновления политики, которые они должны прочитать и внедрить до своей следующей смены.
1Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
2Доступ к деловому чату по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
3Агенты Copilot позволяют Microsoft 365 Copilot получать доступ к приложениям вашей компании. Раньше для этого требовался вызов API для получения данных из системы записи. Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, как Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
