Использование Copilot в розничной торговле
ИИ помогает розничным организациям решать многочисленные задачи, которые влияют на такие важные области, как эффективность работы магазина, цепочка поставок и маркетинговые кампании.
Вернуться в библиотеку сценариев Загрузите комплект сценариев для розничной торговлиСценарии
Трансформация розничных процессов
Повышение эффективности с помощью сотрудников магазинов, использующих искусственный интеллект
ИИ может помочь улучшить работу розничного магазина за счет оптимизации управления запасами, повышения удовлетворенности клиентов и повышения коэффициентов конверсии продаж. Он также может снизить текучесть кадров за счет лучшего планирования смен и оптимизировать маркетинговые расходы за счет использования аналитики данных. Кроме того, ИИ может персонализировать взаимодействие с клиентами, автоматизировать ежедневные задачи и повысить безопасность данных, способствуя долгосрочному росту и эффективности розничных организаций.
День из жизни продавца
Посмотрите, как Дэн использует Copilot Chat для улучшения работы магазина и обслуживания клиентов.
Помощь менеджерам магазинов
Помогите улучшить деятельность сотрудников магазина
Доступен с: Microsoft 365 Copilot Чат
Помощь сотрудникам магазина
Помогите улучшить деятельность сотрудников магазина
Доступен с: Студия Microsoft 365 Copilot Chat и Copilot
Улучшить управление сотрудниками магазина
Помогите улучшить деятельность сотрудников магазина
Доступен с: Microsoft 365 Copilot
Улучшение работы розничных магазинов
От поиска информации о продукте до задач и процедур, Copilot может помочь улучшить работу магазина.
Доступен с: Copilot Студия
Создавайте персонализированные шопинг-пути
Улучшайте продажи с помощью обнаружения и персонализации продуктов
Доступен с: Microsoft 365 Copilot и Azure AI литейный завод
Улучшить обслуживание клиентов и поиск информации
От поиска информации о продукте до поддержки возвратов — Copilot может помочь улучшить обслуживание клиентов.
Доступен с: Microsoft 365 Copilot и Azure AI литейный завод
Увеличьте производительность магазина
Анализ данных и разработка корректирующих действий
Доступен с: Студия Microsoft 365 Copilot Chat и Copilot
Обеспечьте персонализированный опыт покупок
ИИ может значительно улучшить маркетинг и продвижение для розничных организаций, обеспечивая гиперперсонализированный маркетинг в масштабе, автоматизируя рутинные задачи и предоставляя прогнозную аналитику. Он помогает ритейлерам понимать поведение клиентов, оптимизировать цепочки поставок и принимать решения на основе данных для сокращения отходов и максимизации прибыли. Рекомендации на основе ИИ и виртуальный agents улучшают качество обслуживания клиентов, предоставляя персонализированную помощь и поддержку.
Создание рекламных материалов
Сократите время и затраты, традиционно необходимые для разработки контента, одновременно повысив качество и вовлеченность.
Доступен с: Microsoft 365 Copilot Чат
Внедрение адаптивного ценообразования
Быстро реагируйте на спрос, чтобы максимизировать продажи
Доступен с: Студия Microsoft 365 Copilot и Copilot
Разработка целевых маркетинговых кампаний
Используйте Copilot для разработки и запуска персонализированных кампаний на разных поверхностях
Доступен с: Студия Microsoft 365 Copilot и Copilot
Отслеживание эффективности маркетинговой кампании
Используйте Copilot для разработки и запуска персонализированных кампаний на разных поверхностях
Доступен с: Microsoft 365 Copilot
Улучшение мерчандайзинга и цепочки поставок
ИИ может значительно улучшить операции мерчандайзинга и цепочки поставок для ритейлеров, анализируя модели закупок и рыночные тенденции для точного прогнозирования спроса и помогая оптимизировать управление запасами. Аналитика на основе ИИ обеспечивает понимание в реальном времени, позволяя ритейлерам принимать решения на основе данных и повышать эффективность. Она помогает отслеживать поставки, прогнозировать потребности в запасах и автоматизировать управление складом, сокращая излишки и дефициты. Кроме того, она помогает оптимизировать размещение продукции, ценообразование и акции за счет использования машинного обучения и аналитики данных. Это приводит к повышению эффективности, удовлетворенности клиентов и, в конечном итоге, увеличению продаж.
Определите новые варианты продуктов и поставщиков
Отделы мерчандайзинга могут использовать Copilot Chat для идентификации новых продуктов для продажи в магазинах.
Доступен с: Microsoft 365 Copilot Чат
Снижение риска несоответствия при поставках
Легко соблюдайте правила судоходства
Оптимизация исследований рынка и стратегии
Ускорение исследований и улучшение разработки стратегии и коммуникаций
Доступен с: Microsoft 365 Copilot
Улучшение мерчандайзинговых решений
Обновление ассортимента продукции с улучшением процессов от анализа рынка до соглашений с поставщиками
Доступен с: Студия Microsoft 365 Copilot и Copilot
Оптимизация управления цепочкой поставок
Управление процессом цепочки поставок от контрактов до инвентаризации
Доступен с: Студия Microsoft 365 Copilot и Copilot