Некоммерческий сценарий: Управлять донорским каналом
Доступен с: Microsoft 365 Copilot Уровень сценария:
Затронутые ключевые показатели эффективности
Эффективность сбора средств
Ценная выгода
Экономия затрат
Опыт сотрудников
Использование Copilot для управления донорским трубопроводом
1. Определите тенденции и закономерности
Используйте Copilot в Excel для анализа данных. Импортируйте данные из различных источников, чтобы определить тенденции и закономерности в поведении доноров, помогая выявить потенциальных клиентов.
Второй пилот в Excel
Пример приглашения: Создайте сводную таблицу показывает общие пожертвования по донорам за последний год.
2. Сегментация и оценка перспективных клиентов
Категоризируйте потенциальных клиентов на основе определенных критериев и присваивайте им баллы для определения их приоритетности.
Второй пилот в Excel
Пример приглашения: Присвойте оценку каждому потенциальному клиенту на основе частоты пожертвований и средней суммы пожертвования.
3. Персонализируйте сообщения
На основе результатов анализа данных составьте персонализированные сообщения для каждого сегмента доноров.
Второй пилот в Outlook
Пример приглашения: Напишите электронное письмо, используя теплый тон поблагодарив донора за пожертвования на сумму более $1,000 в прошлом году.
4. Управление конвейером
Отслеживайте взаимодействие с потенциальными донорами и партнерами, получая информацию о наилучшем времени для связи и наиболее эффективных стратегиях коммуникации.
Microsoft 365 Copilot Чат2
Пример подсказки: Кратко опишите недавнее взаимодействие с [имя донора] и предложите последующие действия.
5. Оптимизируйте кампании
Запрашивайте информацию, связанную с донорами, используя чат на естественном языке, создав агента для вашего сайта SharePoint.
Copilot Студийный агент
Пример подсказки: Кто из наших доноров живет в Испании и любит собак.
1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com или мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».
2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Microsoft Teams и установите переключатель в положение «Работа».
3Агенты Copilot позволяют Microsoft 365 Copilot получать доступ к приложениям, специфичным для вашей организации. Раньше для получения данных из системы записи требовался вызов API. Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, как Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
