Маркетинговый сценарий: Собирайте и делитесь отзывами о продукте​

Скачать руководство по сценарию Посмотрите, как начать работу с Microsoft Copilot
Доступен с: Copilot для продаж (включает Copilot для плагинов Microsoft 365 и Copilot Studio)​ Уровень сценария:
Продлевать

Затронутые ключевые показатели эффективности

Ценность бренда

Ценная выгода

Экономия затрат

Опыт сотрудников

Использование Copilot для сбора и обмена отзывами о продукте​


1. Соберите отзывы клиентов​

Используйте Microsoft Copilot для обобщения интервью с клиентами, взаимодействия по электронной почте и документов с отзывами о продуктах, дополненных данными из вашей платформы данных клиентов с помощью Copilot Studio.​

Microsoft Copilot icon

1ТП40Т2

Copilot Studio icon

Copilot Студия

Выгода: Присутствовать во время интервью с клиентом, полагаясь на Copilot для обобщения отзывов и выводов.​

2. Продолжайте разговор

Используйте Copilot в Outlook, чтобы своевременно отправлять подробные дополнительные электронные письма, сохраняя записи предыдущих собеседований.​

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Outlook icon

Второй пилот в Outlook

Преимущество: поблагодарите клиентов, попросив Copilot в Outlook составить проект ответа и добавить маркеры из сводки встречи Copilot.​

3. Определите темы

Используйте Copilot для определения тем обратной связи в сводках и заметках совещаний. Создайте дополнительный опрос с помощью Copilot в Microsoft Forms. ​

Microsoft Copilot icon

1ТП40Т2

Microsoft Forms icon

Copilot на доске

Преимущество: просто опишите Copilot форму, которую вы хотите создать, и будет создан хорошо продуманный черновик, благодаря которому сбор отзывов станет проще, чем когда-либо прежде.​

4. Анализируйте данные

Используйте Copilot в Excel для сортировки и анализа данных, собранных в ходе опросов и показателей веб-сайта.​

Excel icon

Второй пилот в Excel

Преимущество: выявляйте ценную информацию с помощью Copilot в Excel.​

5. Поделитесь результатами

Используйте Copilot в PowerPoint, чтобы создать презентацию слайдов, которой можно поделиться с руководством и инженерными командами. Используйте Copilot в Teams для сбора действий и отзывов.​

PowerPoint icon

Второй пилот в PowerPoint

Microsoft Teams icon

Второй пилот в командах

Преимущество: создание презентации упрощает передачу четкого сообщения, особенно когда речь идет о критических отзывах о вашем продукте. ​

6. Поблагодарите заинтересованных лиц

Начиная новое электронное письмо, предложите Copilot в Outlook составить сообщение всем ключевым заинтересованным сторонам с результатами и дальнейшими действиями.​

Outlook icon

Второй пилот в Outlook

Преимущество: сэкономьте время на подготовке электронных писем, используя Copilot в качестве вашего партнера по разработке.​

1Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com или мобильное приложение Microsoft Copilot и установите переключатель в положение «Интернет».
2Доступ к Copilot по адресу copilot.microsoft.com, мобильное приложение Microsoft Copilot или приложение Copilot в Teams и установите переключатель в положение «Работа».

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.