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AI 시대를 선도하다: 포용적 프롬프트를 위한 모범 사례

2024년 4월 17일

해야 할 일과 달성해야 할 공격적인 성과 목표가 엄청나게 많은 광고 전문가로서 광고 활동을 위해 AI 프롬프트 엔지니어링이 무엇을 할 수 있는지 이해하는 것이 목록의 최상위에 가까울 것입니다. 사업체를 소유하고 있거나, 광고팀을 이끌거나, 캠페인을 직접 관리하는 경우 프롬프트 엔지니어링 기술을 배우면 다음과 같은 도움이 될 수 있습니다.

  • 시간을 절약
  • 노동 집약적인 작업 감소
  • 혁신적인 통찰력과 전략 창출

일상의 AI 동반자인 Microsoft Copilot를 사용하면 전례 없는 속도와 규모로 크리에이티브를 생성하는 능력이 향상되어 광범위한 고객 시나리오를 나타내는 광고 자산을 생성하는 동시에 비교할 수 없는 개인화를 제공하는 데 도움이 됩니다. SMB든 Fortune 500대 기업의 마케팅 전문가든 생성 AI는 창의적으로 고객과 연결하고 신뢰를 구축하는 데 유용한 도구가 되었습니다. 이 기술은 생산성을 높이고 창의성을 향상시킬 뿐만 아니라 적용할 포괄적인 광고 통찰력이 있을 때 더욱 다양하고 포괄적인 콘텐츠를 만들 수 있는 가능성을 제시합니다. 이를 최대한 활용하기 위해 우리는 귀하의 혁신 여정에 도움이 되는 몇 가지 기본 원칙과 아이디어를 공유하고 있습니다.

그리고 우리의 포괄적인 광고 통찰력을 통해 광고의 포함 및 효과에 대한 Microsoft 광고 심리학 연구를 통해 우리는 귀하가 다음을 수행할 수 있는 생성 AI를 통해 포괄적인 광고를 제공할 수 있도록 지원합니다.

  • 브랜드 신뢰도, 사랑, 충성도를 높입니다(미래 수익 성장을 나타내는 #1 지표).
  • 고객 구매 의도를 최대 23포인트까지 높입니다..

Microsoft Copilot의 생성적 AI, 전략적 프롬프트 엔지니어링 기술, 포괄적인 광고 통찰력이라는 세 가지 강력한 도구를 결합하면 시간과 노력을 절약하면서 기본 광고 캠페인 성과 지표를 능가하는 성과를 거두는 것을 목표로 할 수 있습니다. 업무 동향 지수 특별 보고서새 창에서 열립니다 Microsoft Copilot를 사용하는 사람들은 일련의 작업에서 전반적으로 70% 더 생산적이고, 29% 더 빠르며, 85%는 Copilot가 좋은 첫 번째 초안에 더 빨리 도달하는 데 도움이 된다고 말했습니다.

생성 AI에 푹 빠져 계시든, 이제 막 시작하시든 관계없이 프롬프트 엔지니어링에 적용되는 포괄적인 광고 통찰력이 더 나은 광고 카피라이팅으로 광고 성과를 높일 수 있는 방법에 대한 고유한 관점을 간략히 설명하겠습니다. 또한 신속한 엔지니어링과 적용되는 포괄적인 통찰력의 교차점을 통해 귀하의 전문 기술 세트를 향상시키고 귀하의 비즈니스와 고객에게 새롭고 고유한 가치를 제공하는 혁신을 지원하는 방법을 이해하도록 도와드리겠습니다. 궁극적으로 우리의 목표는 귀하의 노력에 대한 수익을 최적화하고 광고 성과를 높이는 데 도움을 주는 것입니다.

포용적 프롬프트 엔지니어링을 위한 5가지 핵심 아이디어

첫 번째 아이디어 - 광고 카피 작성을 위한 훌륭한 프롬프트에 대한 청사진이 있습니다.

광고에서의 AI 프롬프트 엔지니어링에 대해 우리가 생각하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다른 기술과 마찬가지로 우리는 이 도구가 발전함에 따라 이 도구를 사용하는 새롭고 독창적인 방법을 계속해서 찾아낼 것으로 예상합니다. 지금은 광고 문구에 대한 훌륭한 프롬프트를 위한 청사진부터 시작하고 실제 사례를 토대로 구축해 보겠습니다. 광고 문구에 대한 훌륭한 프롬프트를 작성할 때 포함해야 할 6가지 핵심 요소가 있습니다.

  1. 작업 목표 – 당신이 달성하고 싶은 것.
  2. 역할 – AI가 누구가 되기를 원하는지 – 이는 AI가 출처로 삼을 수 있는 지식 기반을 알려줍니다.
  3. 문맥 – 고려해야 할 상황 – 제품, 업계 통찰력, 제품 혜택, 광고 형식.
  4. 대상 고객 – 광고가 누구에게 호소해야 하는지.
  5. 원천 – 브랜드 지침이나 선도적인 업계 조사 등 참조와 관련된 모든 자료.
  6. 음정 – 광고 카피를 작성하려는 방식, 브랜드의 목소리.

정장 구두부터 운동화까지 아동용 신발을 전문적으로 판매하는 소매업체를 생각해 보세요.

훌륭한 프롬프트의 예:
Example of a question for Copilot: You are an ad copy writer for paid search (role definition), create 3 unique versions of ad copy, 85 characters or less (task or goal definition), using the latest research on best performing ads (source definition) for selling all types of children shoes (context definition), sound empathetic and inspiring (tone definition) to parents’ hopes for their purchase (target audience definition).

Microsoft Copilot의 프롬프트 결과는 다음과 같습니다.
Example of an answer from Copilot to the following request: You are an ad copy writer for paid search, create 3 unique versions of ad copy, 85 characters or less, using the latest research on best performing ads for selling all types of children shoes, sound empathetic and inspiring to parents’ hopes for their purchase.

이미지: Microsoft Copilot 결과는 다를 수 있습니다.

두 번째 아이디어 - 포용적 광고는 광고 성과를 높입니다.

고객의 입장이 되어 고객의 희망, 욕구, 두려움을 이해한다고 상상해 보십시오. 포괄성을 통해 우리는 이러한 욕구를 충족하고, 기대를 뛰어넘으며, 사람들이 "당신은 나 같은 사람을 위한 브랜드입니다"라는 느낌을 갖게 하는 제품 솔루션에 대한 메시지를 더 효과적으로 개인화할 수 있습니다. 우리에 따르면 목적 연구를 통한 마케팅, 광고 성과를 높이는 핵심 브랜드 경험은 누군가가 포용적인 광고를 경험할 때입니다. 예를 들어:

  • Z세대의 76%는 광고에서 진정성 있는 브랜드를 지원할 가능성이 더 높습니다..
  • 69%는 다양성을 대표하는 브랜드가 더 정통하다고 말합니다..
  • 포괄적 광고는 구매 의도가 23포인트 증가했습니다..

생성적 AI 프롬프트 작성 기술과 함께 포괄적인 광고를 실행하는 방법을 배우는 것이 고품질 광고를 개척하는 데 핵심이라는 것이 그 어느 때보다 분명해졌습니다. GenZ의 70%를 고려하여 대규모로 포괄적인 광고 카피를 작성하려면 광고의 다양성을 나타내는 브랜드에 대한 신뢰도가 더 높으며 Microsoft Copilot와 같은 AI 기능과 혁신적인 포괄적인 광고 통찰력을 결합해야 합니다. 기억하세요, Copilot는 자동 조종 장치를 의미하지 않습니다. 이것은 당신의 초대장입니다새 창에서 열립니다 창의성을 발휘하고 강력한 AI 기술을 사용하여 캠페인의 선구적인 성과를 이끌어냅니다.

세 번째 아이디어 – 포괄적인 광고 통찰력을 즉각적인 엔지니어링 수정자로 전환

훌륭한 광고 카피 프롬프트의 청사진을 바탕으로, 광고 성과를 극대화하고 포용적인 광고 카피를 생성하기 위한 디자인 프롬프트를 도울 수 있는 포괄적인 광고 통찰력에서 파생된 포괄적인 광고 수정자를 고려해 보겠습니다.

우리의 연구 포용적 광고가 성과(브랜드 신뢰도, 사랑, 충성도, 구매 의도)를 향상한다는 사실을 밝혀냈고, 이를 통해 광고가 포용적이라고 간주되는 요소를 식별할 수 있었습니다. 그러므로, 광고를 포함하는 것으로 간주되는 요소를 프롬프트 수정자로 사용하는 것이 광고 카피를 위한 생성 AI의 기능을 활용하는 열쇠입니다..

여기서는 귀하가 우리의 요소를 쉽게 참조할 수 있도록 만들었습니다. 목적이 있는 마케팅 과정새 창에서 열립니다 그리고 플레이북 따라서 광고 문구를 위한 프롬프트 수정자에 이러한 포괄적인 전략을 적용할 수 있습니다.

포괄적인 프롬프트를 구축하기 위한 5가지 유형의 포괄적인 광고 수정자

  • 포괄적인 은유: 연결, 개방성, 균형은 광고에 포함되는 세 가지 은유입니다. 광고 속 연결이 가족처럼 느껴지는 곳. 개방성은 브랜드가 경계를 넓힐 것이라는 느낌을 주고 개방적이며 탐구적이라는 느낌을 줍니다. 그들은 주저하지 않습니다. 균형은 모든 사람이 동등하게 대표되도록 보장하는 것을 의미합니다. 어느 누구도 다른 사람보다 더 중요하게 눈에 띄지 않습니다.
  • 포괄적인 단어: 우리는 아래에 개략적으로 설명할 포함을 나타내는 50개의 단어를 식별했습니다. 위의 세 가지 은유에 따라 구성됩니다.
  • 포용적인 감정: 누군가가 포괄적인 광고를 경험할 때 느끼는 두 가지 주요 감정은 기쁨과 신뢰입니다. 우리는 기쁨과 신뢰를 구성하는 근본적인 감정이 무엇인지 더 깊이 파고들어 수용, 명확성, 자신감, 안도, 안전, 확실성, 만족, 축하, 열정, 휴식이라는 10가지 감정을 더 밝혀냈습니다.
  • 다양성의 차원: 성별, 성별, 세대, 언어 선호도, 능력, 커뮤니티, 국적, 관계 상태, 고용 역할 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 측면이 있습니다.
  • 포함된 제품 기능: 고려해야 할 적절한 것은 접근성, 피부색 사용자 정의, 크고 큰 등 포괄적으로 디자인된 모든 제품 기능입니다.

광고 문구에 대한 훌륭한 프롬프트를 위한 6가지 핵심 요소를 구축해 보겠습니다. 그리고 7번째 포함 프롬프트 수정자를 추가하세요.:

  1. 작업 목표 – 당신이 달성하고 싶은 것.
  2. 역할 – AI가 누구가 되기를 원하는지.
  3. 문맥 – 고려해야 할 상황 – 제품, 업계 통찰력, 제품 혜택, 광고 형식.
  4. 대상 고객 – 광고가 누구에게 호소해야 하는지.
  5. 원천 – 브랜드 지침이나 선도적인 업계 조사 등 참조와 관련된 모든 자료.
  6. 음정 – 광고 카피를 작성하려는 방식, 브랜드의 목소리.
  7. 포함 수정자 – 포괄적인 은유, 단어, 감정, 다양성의 차원, 포괄적인 제품 기능.

네 번째 아이디어 - 포괄적인 프롬프트를 구축하는 것은 개인화에 관한 것입니다.

이제 훌륭한 프롬프트의 요소를 확립하고 포괄적인 프롬프트 수정자로 전환하기 위한 포괄적인 광고 인사이트를 검토했으므로 프롬프트 엔지니어링을 한 단계 더 발전시켜 보겠습니다.

첫 번째 사례에서 정장 구두부터 운동화까지 아동용 신발 판매를 전문으로 하지만 최근에는 장애 아동을 위해 더욱 혁신적이고 접근 가능한 기능을 갖춘 신발을 판매하기 시작한 동일한 소매업체를 생각해 보세요.

다음은 다음을 고려한 포괄적인 프롬프트의 예입니다. 다양성의 차원:
Example of a question for Copilot: You are an ad copy writer for paid search (role), create 3 unique versions of ad copy, 85 characters or less (task goal), using the latest research on best performing ads (source) for selling adaptable children shoes (dimension of diversity (context), sound empathetic and inspiring (tone) to parents’ hopes for their purchase. Ensure it is inclusive of all children, regardless of abilities (target audience). The tone should be warm, encouraging, and empathetic, celebrating the joy and freedom (tone) of movement for every child (target audience).

Microsoft Copilot에 대한 포괄적인 프롬프트 결과는 다음과 같습니다.
Example of an answer from Copilot to the following request: You are an ad copy writer for paid search, create 3 unique versions of ad copy, 85 characters or less, using the latest research on best performing ads for selling adaptable children shoes, sound empathetic and inspiring to parents’ hopes for their purchase. Ensure it is inclusive of all children, regardless of abilities. The tone should be warm, encouraging, and empathetic, celebrating the joy and freedom of movement for every child.

이미지: Microsoft Copilot 결과는 다를 수 있습니다.

이제 다음을 고려해 봅시다. 세 가지 포괄적인 은유 그리고 50 포함하는 단어 광고에 포함된다는 신호를 보낼 수 있습니다.
3 metaphors for inclusion. 50 words to signal inclusion in ad copy.

다음은 다음 중 일부를 고려한 광고 카피 작성에 대한 포괄적인 프롬프트의 예입니다. 포함하는 단어:

Example of a question for Copilot: You are an ad copy writer for paid search (role), create 3 unique versions of ad copy, 85 characters or less, selling ice cream (context), focus on the words to make the ad sound warm, welcoming and friendly (tone, inclusive words) appealing to everyone with a sense of community, unity, joy and sharing (target audience).

Example of an answer from Copilot to the following request: You are an ad copy writer for paid search, create 3 unique versions of ad copy, 85 characters or less, selling ice cream, focus on the words to make the ad sound warm, welcoming and friendly appealing to everyone with a sense of community, unity, joy and sharing.

이미지: Microsoft Copilot 결과는 다를 수 있습니다.

광고에 포함되는 12가지 감정:

12 feelings of inclusion diagram.

다섯 번째 아이디어 – 어조와 감정은 프롬프트에 서로 다른 영향을 미칩니다

톤은 카피가 들리기를 원하는 방식인 반면, 느낌은 광고를 경험한 후 사람이 경험하도록 노력하는 것입니다. 예를 들어, 광고가 냉소적으로 들릴 수 있지만 누군가는 그 광고에서 기쁨과 유머를 느낍니다. 감정의 중요성을 판단하면서 신경과학자 Antonio Demasi는 사람들이 자신의 감정에 접근하지 않고는 결정을 내릴 수 없다는 사실을 발견했습니다. 광고에서 결정은 제품을 구매하거나, 브랜드를 추천하거나, 실수로 브랜드를 옹호하는 것일 수 있습니다. 따라서 광고 성과를 높이는 것은 청중과 정서적으로 얼마나 잘 연결되어 있는지와 관련이 있습니다. 고객에 대한 높은 감성 지능을 갖는 것은 올바른 감정을 불러일으키고 제품의 진실과 진정성 있게 일치하는 광고 문구를 진정성 있게 작성하는 데 핵심입니다. 고객의 불만 사항은 무엇입니까? 자신감이 부족하고, 불안하고, 부담감을 느끼나요? 따라서 자신감, 안전, 안도감(몇 가지 예를 들면 12가지가 있습니다!)에 대한 포괄적인 감정을 불러일으키는 광고는 연결되고 행동에 영감을 줄 수 있는 광고 경험을 제공할 것입니다.

프롬프트 개발에서 톤의 역할은 누군가가 결정을 내리고 궁극적으로 구매에 영감을 주기 위해 명확성, 자신감, 안전성과 같은 12가지 포용성 감정 중 하나를 느끼게 할 수 있기 때문에 매우 중요합니다. 톤은 브랜드의 목소리 역할을 하며 사람들이 메시지를 받아들이고 해석하는 방식을 결정하는 역할을 하며 감정은 결과입니다. 적절하게 선택된 톤은 문화적, 세대적, 인구통계학적 격차에 걸쳐 공감할 수 있어 광고가 광범위한 청중의 공감을 불러일으키는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, Z 세대 청중을 대상으로 할 때 진정성 있고 친근하며 자신감 있는 어조를 채택하면 이 인구통계와의 더 강력한 연결을 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 반면에 향수를 불러일으키거나 가치 지향적이거나 공감할 수 있는 어조를 채택하면 X세대 청중에게 더 효과적으로 말할 수 있습니다. 보다 포괄적인 프롬프트 수정자 아이디어를 제공하는 데 도움이 되도록 세대 간 차이점에 대해 조사하거나 다음 예와 같이 Copilot에 도움을 요청하는 것이 좋습니다.

즉석 작성 팁: 강력하고 포괄적인 출력을 위해 Copilot가 참조할 항목 목록의 프록시로 이 {괄호}를 사용하세요. 다양한 제품, 브랜드 또는 단순히 항목 목록에 대해 반복 가능한 콘텐츠를 원하는 경우 시간을 절약할 수 있습니다.

다음은 광고 문구 작성에 대한 포괄적인 프롬프트의 예입니다. 안전, 중 하나 포용적인 감정, 또한 브래킷 트릭을 사용합니다. Copilot에게 광고의 포용적 감정 중 하나인 안전감을 조성하기 위한 톤을 파악하도록 요청합니다.
Example of an answer from Copilot to the following request: You are a Group Advertising Agency Director, responsible for all of the agency’s clients’ ad campaigns across {industry}. What are the top three challenges across {industry} that make a person feel unsafe with that industry’s key product but that if a company could advertise a solution that would instill the feeling of safety in customers, it would inspire them to buy from the company? List the problems, the solutions, write a customized search ad for each {industry} 85 characters or less on this information. Make the tone something that makes someone feel safe. {industry}: retail, travel, financial services, pharmaceutical, automotive, CPG.

이미지: Microsoft Copilot 결과는 다를 수 있습니다.

주요 시사점:

  1. 효과적인 프롬프트는 훌륭한 요리법과 같습니다. 재료와 지침의 품질에 따라 결과가 얼마나 성공적인지 결정됩니다.
  2. 광고 자체에 표현된 포함은 광고 성과를 향상시킵니다.
  3. 보다 포괄적인 광고 통찰력 프롬프트 수정자의 소스는 결국 2번을 참조하세요.
  4. 포괄적인 광고는 일종의 "개인화"입니다. 포괄적인 프롬프트를 구축하는 것은 포괄적인 통찰력으로 제품 약속을 개인화하는 것입니다.
  5. 포괄적인 프롬프트 엔지니어링은 어조와 감정에 따라 다르게 형성될 수 있으며, 이를 현명하게 사용하고 제품 진실을 이끌어낼 수 있습니다.
  6. Microsoft Copilot는 통찰력 있는(그리고 창의적인) 통찰력과 전략을 개발할 수 있는 능력을 갖추면서 작업량을 줄이는 데 도움을 주어 놀라운 시간 절약 효과를 줄 수 있습니다.

이것이 광고 성과를 높이기 위해 광고 문구에 대한 포괄적인 프롬프트를 만드는 방법에 대한 몇 가지 유용한 팁과 통찰력을 제공했기를 바랍니다. Microsoft Copilot는 매력적인 광고뿐만 아니라 청중을 위한 다양한 콘텐츠 유형을 만드는 데 도움이 되는 강력한 생성 AI 도구입니다. 그러나 AI를 책임감 있게 사용하려면 브랜드의 광고 전문가로서 창의적인 자산의 최종 합성에 대한 책임을 져야 합니다. 기억하세요, 당신은 “조종사”입니다! 포함하고 전달하려는 어조, 감정, 제품 진실, 포괄적인 광고 통찰력 및 브랜드 가치를 염두에 두면 생성 AI에서 가능한 최상의 응답을 이끌어내는 프롬프트를 만들 수 있습니다. 그리고 피드백과 후속 프롬프트를 제공함으로써 캠페인에서 테스트하기 시작한 광고 컬렉션에 만족할 때까지 Copilot의 출력을 개선하고 개선할 수 있습니다. 우리는 함께 광고에서 생성 AI의 잠재력을 활용하여 보다 포용적인 세상을 만드는 동시에 최고의 공동 미래를 건설할 수 있습니다.

생성적 AI 여정에 대해 자세히 알아보려면 다음을 읽어보세요. 생성적 AI를 통한 검색 및 광고 혁신 Kya Sainsbury-Carter, Microsoft Advertising CVP

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