Библиотека сценариев Microsoft Производство Агент визуальных рабочих инструкций

Доступен с: Microsoft Copilot Studio

Производственный сценарий: Агент визуальных рабочих инструкций

Вернуться к производственным сценариям Скачать руководство по сценарию

Сценарий

Используйте Copilot Studio для создания визуального рабочего агента.

Автоматически генерирует визуальные стандартные рабочие процедуры (СОП) на основе пошаговых инструкций экспертов для ускорения обучения и сокращения количества ошибок.

1. Захват мультимедиа-контента

Собирает записи экспертных пошаговых инструкций с помощью мобильных устройств, носимых устройств или HMI.

Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: собирает записи для сохранения экспертных знаний в расширенных, удобных для просмотра форматах.

Транскрибирует устные инструкции и синхронизирует их с видеошагами.

Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: извлекает и транскрибирует устные инструкции для согласования с визуальными рабочими процессами с целью ускорения процесса.

Преобразует записи в структурированные, аннотированные стандартные операционные процедуры.

Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: превращает сложную процедуру в наглядные инструкции.

Добавляет в инструкции предупреждения по технике безопасности, значки СИЗ и указания по соблюдению требований.

Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: Добавляет предупреждения по технике безопасности, значки СИЗ и уведомления о соответствии для снижения операционного риска и улучшения соблюдения нормативных требований.

Публикует стандартные операционные процедуры в системах, которые уже используют работники первой линии.

Copilot Studio icon

Агент ИИ

Преимущество: Публикует стандартные операционные процедуры в системах, предоставляя работникам доступ в режиме реального времени к проверенным инструкциям.

Обеспечивает обратную связь с оператором по неясным этапам, перенаправляет информацию инженерам или инициирует проверки агентов.

Преимущество: повышение качества стандартных операционных процедур за счет обратной связи с клиентами и циклов экспертного анализа выявленных проблем.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь сократить время вывода продукта на рынок

Используйте Copilot для выявления потребностей клиентов и последующей координации деятельности по разработке продукции.
Повышение производительности
  • Быстро находите информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений
  • Быстрая отправка последующих сообщений

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сохраните критически важный персонал завода и штаб-квартиры, улучшив баланс между работой и личной жизнью всех работников путем упрощения накладных задач. Улучшите навыки, чтобы обеспечить больше возможностей для роста и увеличить внутренний найм.
Улучшить качество внутренних материалов и процессов
  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Как Microsoft Copilot может помочь повысить удовлетворенность клиентов

Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью адаптированных LLM для более высокого разрешения первого звонка. Улучшите коммуникацию с клиентами, будь то посредством улучшенного письма или улучшенных сценариев звонков.
Включите обратную связь
  • Быстро анализируйте отзывы клиентов
  • Быстрое создание рекомендаций
  • Быстрое обновление сценариев и процессов
  • Создайте коммуникации для социализации изменений

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать процент брака

Быстро выявляйте проблемы качества, получая доступ к журналам качества и анализируя их. Уменьшайте стоимость любых программ отзыва, которые требуются, с эффективным управлением и индивидуальными ответами.
Решение проблем со скоростью
  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Как Microsoft Copilot может повысить эффективность цепочки поставок

Используйте ИИ для создания критериев оценки новых материалов и поставщиков. Просматривайте контракты, чтобы заключать наиболее эффективные сделки, и используйте анализ ИИ для оценки эффективности работы поставщиков.
Анализ данных о скорости и отчетность​
  • Быстро анализируйте тенденции​
  • Создание информативных диаграмм​
  • Создавайте презентации стратегии

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать простои производства

Используйте Copilot для анализа информации из приложений производителей, чтобы прогнозировать и предотвращать сбои в работе оборудования, управлять уровнями запасов и определять обучение, которое поможет персоналу поддерживать работоспособность машин. 
Решение проблем со скоростью
  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».

2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.