Справка и поддержка для арендаторов сообщества Microsoft

Узнайте, как настроить новую команду в Microsoft Community Tenant, добавить участников, запланировать собрания и многое другое. Прежде чем обращаться в службу поддержки, просмотрите видеоролики о начале работы и ответы на часто задаваемые вопросы на этой странице.

Вход и начало работы

Посмотрите это видео для обзора:

  • Заполнение формы участия арендатора сообщества
  • Получение новых учетных данных
  • Вход в новую учетную запись

Смотреть видео

Назначение встречи в Microsoft Teams

Посмотрите это видео для обзора:

  • Настройка собрания Teams
  • Изменение параметров собрания
  • Поделиться ссылкой на присоединение к собранию

Смотреть видео

Возникли проблемы со входом в учетную запись @msftcommunity.com или вам нужна дополнительная поддержка?

Свяжитесь с нами

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

У меня есть учетная запись в Community Tenant, но я больше не могу вспомнить свое имя пользователя или пароль.

Пожалуйста, отправьте свои данные по электронной почте, включая ваше полное имя и адрес электронной почты, используемый для регистрации на support@msftcommunity.com и мы поможем вам.

Мое мероприятие взимает плату с участников за вход. Могу ли я по-прежнему иметь право на участие в команде в The Community Tenant?

Да, команды могут участвовать в некоммерческих мероприятиях под руководством сообщества. Некоммерческий статус (т.е. 501c3) не требуется; однако коммерческие организации не соответствуют требованиям.

Как использовать Microsoft Teams в Интернете?

Перейти кhttps://teams.microsoft.comи войдите в Microsoft Teams, используя свое имя пользователя и пароль. Когда вас спросят, как вы хотите присоединиться, выберите веб-клиент. Нажмите здесь Узнать больше.

Нужно ли мне быть MVP, чтобы иметь команду в Community Tenant?

Нет, любое лицо, проводящее некоммерческое мероприятие сообщества, ориентированное на технологии Microsoft, может запросить команду в клиенте сообщества.

Как добавить людей в свою команду?

Используйте инструмент управления учетными записями (AMT), чтобы добавить владельцев, участников и гостей в свою команду. Избегайте использования клиента Microsoft Teams напрямую для добавления пользователей, так как это приведет к ухудшению процесса адаптации. Войдите в AMT со своими учетными данными @msftcommunity.com, чтобы добавить людей или выполнить массовую загрузку.

Должны ли посетители быть членами моей команды, чтобы присоединиться к совещанию, которое я настроил?

​Нет, вы можете отправить участникам ссылку для присоединения к собранию Teams или добавить их в строку Кому: приглашения на собрание. Участники не смогут получить доступ к содержимому вашей команды, например к файлам, текущим беседам и записям, если они не будут добавлены в вашу команду.

Кончик: Не планируйте собрание из канала Teams и не выбирайте канал при создании приглашения на собрание. Это создаст собрание канала, и участники могут не увидеть некоторые функции, такие как чат собрания.
Кончик: Проверьте настройки собрания, чтобы настроить способ присоединения гостей или других внешних пользователей к собранию.