1ТП10Т
Научитесь интерпретировать данные о потреблении, выявлять закономерности в расходах и принимать обоснованные бизнес-решения.
Вернуться к хабу CopilotРост общего объема кредитов не говорит о том, насколько активно используется технология, насколько сконцентрированы расходы или приносит ли приоритетный рабочий процесс пользу. Чтобы понять значение этих цифр, посмотрите, кто использует Copilot, какие сервисы и рабочие нагрузки стимулируют потребление, могут ли ограничения прервать важную работу и какие результаты обеспечивает данная деятельность.
The Панель мониторинга потребления в разделе «Аналитика». На панели мониторинга показано, как расходуются кредиты Copilot и кредиты GitHub AI в рамках agents, сервисов и пользователей. Для сервисов Microsoft 365 текущий охват включает Copilot Cowork и API Work IQ. Этот охват важен, поскольку панель мониторинга не отражает все возможности использования ИИ в вашей организации.
Доступ к панели мониторинга зависит от роли пользователя и сферы деятельности организации. Менеджеры могут видеть данные по своим командам, если включен доступ для менеджеров, в то время как аналитики и глобальные администраторы Microsoft 365 с более широкими правами доступа могут видеть данные по всей организации. Перед использованием данных панели мониторинга при проверке подтвердите выбранную сферу деятельности, организацию, должностные обязанности и временной период, чтобы все работали с одним и тем же набором данных.
person
Проанализируйте активных пользователей и количество сессий, чтобы определить, насколько широко или сконцентрировано используется данный метод.
location
Проанализируйте использование по видам услуг, организациям, группам и должностным функциям.
arrow_trending
Анализируйте тенденции во времени, а не реагируйте на один общий результат.
warning
Обратите внимание на политику расходования средств и на пользователей, которые близки к пределу своих возможностей или уже достигли его.
Используйте фильтры, чтобы перейти от более общего сигнала о потреблении к более конкретному объяснению. Рост потребления может означать, что больше сотрудников получают выгоду, небольшое количество опытных пользователей выполняет сложную работу, запущена новая рабочая нагрузка или повторные попытки и некачественная организация рабочего процесса приводят к увеличению потребления. Панель мониторинга помогает понять, что вызывает изменения, но она не может сказать, создает ли эта деятельность ценность для бизнеса.
Информация об использовании и стоимости микросхемы Copilot доступна в нескольких источниках, каждый из которых предназначен для ответа на разные вопросы. Место поиска зависит от того, какая информация вам необходима.
| Где искать | Используйте это для ответа | Соображения |
| <a href="https://learn.microsoft.com/viva/insights/org-team-insights/ai-cost-dashboard" target="_blank">Панель мониторинга потребления в разделе «Аналитика».</a> | Как меняется использование сервисов, групп пользователей, должностных функций, политик и сегментов интенсивности использования? | Справочная и аналитическая информация, не являющаяся источником достоверной информации для официального выставления счетов. |
| <a href="https://learn.microsoft.com/microsoft-365/copilot/usage-based-billing-overview-copilot-credits" target="_blank">Управление затратами в административном центре Microsoft 365<a> | Каков официальный объем расходов организации и как потребление соотносится с механизмами выставления счетов. | В основном используется ИТ-администраторами для управления официальным выставлением счетов, конфигурацией и политиками. |
| <a href="https://learn.microsoft.com/microsoft-365/copilot/usage-based-billing-copilot-credits-cost" target="_blank">Команда /cost в Cowork</a> | Примерное количество кредитов, использованных в рамках отдельного задания в Cowork, и оставшаяся часть текущего месячного лимита. | Оценка, предоставляемая непосредственно в продукте, относится только к текущему расчетному периоду, не включает исторический анализ, прогнозирование или сверку счетов. |
Цифры могут отличаться в зависимости от выбранного варианта отчетности, поскольку они охватывают разные данные или обновляются в разное время. При использовании данных для принятия решений указывайте источник, объем и временной период.
Базовый уровень преобразует данные панели мониторинга в нечто, что можно сравнивать во времени. Используйте один и тот же охват, услуги, временной интервал и организационные атрибуты каждый раз при анализе данных.
Не следует предполагать, что данные за первый месяц отражают типичное использование. Необходимо собрать достаточно данных, чтобы отличать повторяющийся спрос от разового события. Следует отмечать крупные запуски, изменения в политике, реорганизации или новые сценарии использования, которые могут объяснить необычные изменения в использовании.
Затем сравните фактическое потребление с базовым или прогнозным уровнем. Более низкий, чем ожидалось, уровень использования может указывать на пробелы в осведомленности, доступе, соответствии рабочему процессу, уверенности или поддержке со стороны руководства. Более высокий, чем ожидалось, уровень потребления может отражать активное внедрение или неожиданный фактор, влияющий на затраты, например, интенсивное использование или многократные попытки повторного использования. Прежде чем изменять лимиты, изучите существенные расхождения.
Используйте эти сигналы, чтобы понять, что вызывает эти расхождения, и решить, что делать дальше:
| Сигнал | Деловой вопрос | Действия, на которые она может дать информацию |
| Активные пользователи и сессии | Расширяется ли, углубляется ли внедрение новых технологий или по-прежнему сосредоточено в небольшой группе населения? | Целенаправленное содействие и информирование или дальнейшее исследование барьеров. |
| Кредиты, использованные службой и группой. | Какие службы, организации и должностные обязанности являются движущей силой этих изменений? | Приоритизация рабочих задач, принятие бюджетных решений и уточнение ответственности. |
| Интенсивность использования | Потребление сосредоточено среди 11 или 51 крупнейших пользователей (TP97T или TP97T) или распределено среди более широкого круга пользователей? | Стоит ли масштабировать успешные примеры использования или исследовать необычно концентрированное потребление? |
| Пользователи приближаются к лимиту, установленному политикой. | Кто может столкнуться с помехами и какая работа может быть затронута? | Координация с ИТ-отделом, запрос на кредит или перепроектирование рабочей нагрузки. |
| доказательства результатов | Приводит ли потребление к желаемому результату? | Масштабирование, оптимизация, исследование или остановка рабочей нагрузки |
Интенсивность использования ордера контекст. Интенсивное потребление. не доказательство отходов. Эти пользователи могут выполнять сложную, дорогостоящую работу. Его важно понимать что такое Прежде чем делать выводы о распределении, необходимо определить, какое потребление будет зафиксировано.
Потребление не является показателем ценности. Большее количество сессий и использованных кредитов свидетельствует об увеличении активности, но не говорит о том, принесла ли эта активность пользу. Оценивайте модели использования с учетом таких результатов, как выполненная работа, повышение качества, сэкономленное время или другие бизнес-результаты.
Например, рабочий процесс в Cowork, использующий больше кредитов, может быть целесообразным для масштабирования, если он надежно выполняет многоэтапную работу, которая ранее требовала нескольких передач данных между участниками. Рабочий процесс с низким количеством кредитов может по-прежнему приносить мало пользы, если пользователи неоднократно отказываются от результата.
Если пользователи приближаются к пределу, следует учесть следующее:
Также следует учитывать структуру политики. У отдельного пользователя может отображаться остаток средств, даже если лимит для общей группы уже достигнут. Ограничения по кредитам в коворкинге Баллы обнуляются в начале каждого месяца, и неиспользованные средства не переносятся на следующий месяц.
Руководители предприятий, как правило, не меняют настройки политики самостоятельно. Предоставьте доказательства ИТ-администратору или владельцу лицензии, чтобы вы могли решить, какой ответ будет правильным: дополнительные кредиты, пересмотр политики, изменение рабочего процесса или другая форма поддержки.
Фильтры и диаграммы на панели управления могут ответить на многие вопросы о потреблении, но для некоторых типов анализа требуются экспортированные данные. Экспорт необходим, если вам нужны регулярные отчеты, более длительный период сравнения, анализ по пользователям или политикам, а также связь с финансовыми данными или данными о персонале.
Microsoft обеспечивает Экспорт данных с панели мониторинга потребления за день и неделю Для соответствующих требованиям клиентов, участвующих в программе публичного предварительного просмотра. Еженедельный экспорт поддерживает анализ тенденций и планирования с использованием исторических данных и данных за текущий месяц, а ежедневный экспорт помогает исследовать новые закономерности в затратах. При интерпретации любого из этих данных следует учитывать задержки обработки и неполные периоды.
Для создания регулярных отчетов можно импортировать экспортированные данные в такие инструменты, как Power BI, и при необходимости объединять их с регулируемыми бизнес-данными. Прежде чем добавлять автоматизацию или усложнять систему, определите метрики, права собственности, параметры конфиденциальности и решения, которые должна поддерживать отчетность.
Полезный ежемесячный обзор не обязательно должен быть длинным, если все работают, исходя из одних и тех же определений. Для каждого обзора:
Ведите журнал принятых решений, чтобы каждое последующее рассмотрение основывалось на предыдущем. Например, если вы увеличиваете лимит для команды, вернитесь к этому решению на следующем заседании и сравните ожидаемую рабочую нагрузку и результат с фактическим использованием и результатами.
Со временем эти обзоры обеспечивают более надежную основу для прогнозирования. Как только вы поймете, кто использует кредиты, для какой работы и с какими результатами, вы сможете прогнозировать будущий спрос, основываясь на наблюдаемой рабочей нагрузке, а не на предположениях о широком внедрении.
Используйте данные об использовании ресурсов для принятия решений о приоритетах, расходах и ценности для бизнеса. Сотрудничайте с ИТ-администраторами для управления конфигурацией выставления счетов, политиками расходов, лимитами, оповещениями, доступом и рабочими процессами запроса кредитов.
