Microsoft Copilot возможность влиять на ключевые показатели эффективности функциональной области
Ознакомьтесь с нашими обзорами ключевых показателей эффективности и просмотрите дополнительные сведения о сценариях.
Время вывода продукта на рынок
Используйте Copilot для выявления потребностей клиентов и последующей координации деятельности по разработке продукции.
КПЭ — Время вывода продукта на рынок
Используйте Copilot для выявления потребностей клиентов и последующей координации деятельности по разработке продукции.
Как Microsoft Copilot может помочь сократить время вывода продукта на рынок
Повышение производительности
- Быстро находите информацию
- Диагностируйте проблемы быстрее
- Проверьте наличие похожих проблем и решений
- Быстрая отправка последующих сообщений
Улучшите свои данные
- Используйте Copilot Studio для безопасного извлечения данных из существующих систем.
- Быстро анализируйте тенденции
- Создание информативных диаграмм
- Создавайте презентации стратегии
Роли
- Дизайнер продукта
- Инженер-технолог
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Текучесть кадров
Сохраните критически важный персонал завода и штаб-квартиры, улучшив баланс между работой и личной жизнью всех работников путем упрощения накладных задач. Улучшите навыки, чтобы обеспечить больше возможностей для роста и увеличить внутренний найм.
КПЭ — Текучесть кадров
Сохраните критически важный персонал завода и штаб-квартиры, улучшив баланс между работой и личной жизнью всех работников путем упрощения накладных задач. Улучшите навыки, чтобы обеспечить больше возможностей для роста и увеличить внутренний найм.
Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров
Улучшить качество внутренних материалов и процессов
- Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
- Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
- Полностью сосредоточьтесь во время встречи
Улучшите сотрудничество сотрудников
- Используйте Copilot в Loop для стимулирования внутреннего сотрудничества
- Используйте Copilot для надводки ледоколов
Создайте внутренний цикл обратной связи
- Проекты опросов сотрудников
- Анализируйте опросы, чтобы получить ценную информацию о том, что делает сотрудников счастливыми или об областях, которые нуждаются в улучшении в организации.
Роли
- Менеджер человеческих ресурсов
- Менеджер по производству
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Удовлетворенность клиентов
Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью адаптированных LLM для более высокого разрешения первого звонка. Улучшите коммуникацию с клиентами, будь то посредством улучшенного письма или улучшенных сценариев звонков.
КПЭ — Удовлетворенность клиентов
Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью адаптированных LLM для более высокого разрешения первого звонка. Улучшите коммуникацию с клиентами, будь то посредством улучшенного письма или улучшенных сценариев звонков.
Как Microsoft Copilot может помочь повысить удовлетворенность клиентов
Включите обратную связь
- Быстро анализируйте отзывы клиентов
- Быстрое создание рекомендаций
- Быстрое обновление сценариев и процессов
- Создайте коммуникации для социализации изменений
Повышайте лояльность клиентов
- Лучше понимать клиентов
- Решаем вопросы при первом звонке
- Ограничьте необходимость эскалации
- Прогнозируйте новые тенденции
Роли
- менеджер по обслуживанию клиентов
- Агент по обслуживанию клиентов
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot для обслуживания
Коэффициент брака
Быстро выявляйте проблемы качества, получая доступ к журналам качества и анализируя их. Уменьшайте стоимость любых программ отзыва, которые требуются, с эффективным управлением и индивидуальными ответами.
КПЭ — Процент брака
Быстро выявляйте проблемы качества, получая доступ к журналам качества и анализируя их. Уменьшайте стоимость любых программ отзыва, которые требуются, с эффективным управлением и индивидуальными ответами.
Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать процент брака
Решение проблем со скоростью
- Быстро найти информацию
- Диагностируйте проблемы быстрее
- Проверьте наличие похожих проблем и решений
- Быстрая отправка последующих сообщений
Анализ данных о скорости и отчетность
- Быстро анализируйте тенденции
- Создание информативных диаграмм
- Создавайте презентации стратегии
Роли
- Менеджер по производству
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Эффективность цепочки поставок
Используйте ИИ для создания критериев оценки новых материалов и поставщиков. Просматривайте контракты, чтобы заключать наиболее эффективные сделки, и используйте анализ ИИ для оценки эффективности работы поставщиков.
КПЭ — Эффективность цепочки поставок
Используйте ИИ для создания критериев оценки новых материалов и поставщиков. Просматривайте контракты, чтобы заключать наиболее эффективные сделки, и используйте анализ ИИ для оценки эффективности работы поставщиков.
Как Microsoft Copilot может повысить эффективность цепочки поставок
Анализ данных о скорости и отчетность
- Быстро анализируйте тенденции
- Создание информативных диаграмм
- Создавайте презентации стратегии
Роли
- Менеджер по цепочке поставок
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Минимизация простоев производства
Используйте Copilot для анализа информации из приложений производителей, чтобы прогнозировать и предотвращать сбои в работе оборудования, управлять уровнями запасов и определять обучение, которое поможет персоналу поддерживать работоспособность машин.
КПЭ — Минимизировать время простоя производства
Используйте Copilot для анализа информации из приложений производителей, чтобы прогнозировать и предотвращать сбои в работе оборудования, управлять уровнями запасов и определять обучение, которое поможет персоналу поддерживать работоспособность машин.
Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать простои производства
Решение проблем со скоростью
- Быстро найти информацию
- Диагностируйте проблемы быстрее
- Проверьте наличие похожих проблем и решений
- Быстрая отправка последующих сообщений
Анализ данных о скорости и отчетность
- Быстро анализируйте тенденции
- Создание информативных диаграмм
- Создавайте презентации стратегии
Роли
- Техник по техническому обслуживанию
- Менеджер по производству
Решения Microsoft для искусственного интеллекта
- Microsoft 365 Copilot
- Copilot Студия
Трансформация производственных процессов
| Ключевые процессы | До появления ИИ | Использование ИИ |
|---|---|---|
| Техническое обслуживание оборудования | Чрезмерные простои и внеплановое техническое обслуживание. | Воспользуйтесь услугами агента, чтобы улучшить работу завода и общую эффективность оборудования (OEE) Осуществляйте мероприятия по техническому обслуживанию для сокращения времени простоя. Анализ данных оборудования и графиков технического обслуживания |
| Разработка продукта | Минимизация простоев и обеспечение своевременного технического обслуживания. | Улучшите разработку продукта от идеи до запуска. |
| Контроль качества | Трудно обеспечить постоянное качество продукции и обнаружить дефекты и отклонения. | Оптимизируйте процесс от раннего обнаружения до эффективной коммуникации |
| Управление цепочками поставок | Сложно оптимизировать логистику и управление запасами, а также контракты с поставщиками. | Устанавливайте графики производства на основе продаж и запасов От оценки до планов перехода Copilot может помочь в управлении поставщиками Улучшить процесс запроса предложений от создания запроса предложений до заключения контракта Использование Copilot для управления жизненным циклом контракта |
| Управление персоналом | Сложно поддерживать необходимое сочетание навыков на объекте, одновременно управляя отпусками на ремонт и простоями. | Используйте Factory Safety Agent, чтобы избежать инцидентов Помогите выездным инженерам решить проблемы клиентов Работники завода смогут легче выполнять различные задачи с помощью Copilot |
