Консультации по бизнесу создают среду для совместной работы с помощью Microsoft Teams и Business Cloud Integration.

Резюме

«Платформа Triple Chasm» — это онлайн-инструмент оценки, который компания Triple Chasm Services Ltd. предоставляет через SharePoint сотням организаций в Великобритании. Вместе с академическими программами Scale-Up они призваны помочь в достижении государственных и глобальных целей по расширению бизнеса до обеспечить ежегодный прирост. Вскоре последует глобальное развертывание, и сама платформа будет разработана для обучения и поддержки наставников по всему миру.

После программы наставничества бизнес может продолжать подписываться на платформу и набор инструментов, чтобы постоянно оценивать и демонстрировать изменения и рост бизнеса.

После разработки платформы следующей целью было дальнейшее развитие инструментов и создание среды сообщества. Интеграция с бизнес-облаком превратила платформу Triple Chasm в бизнес-приложение Microsoft Teams, которое превратило ее в полноценный портал для совместной работы.

Вызов

Отзывы о первоначальной разработке платформы показали, что пользователи искали дополнительные функции для совместной работы, инструменты используются командой для оценки и оценки текущего состояния, будущего состояния и анализа разрыва роста бизнеса по нескольким векторам измерения.

Опыт работы в команде был на трех уровнях:

1. Работа с внутренней командой руководителей уровня CFO, CTO, CEO для согласования оценки вектора
2. Работа с наставниками по программе для получения советов и помощи
3. Работа с другими организациями в аналогичном секторе или с теми, кто проходит тот же курс, что и когорта

Задача состояла в том, чтобы предоставить среду сообщества с чатом, связанными файлами и доступом к инструменту оценки платформ в качестве группы для внутренних и внешних пользователей. Это должно было быть как привлекательным для бизнеса, использующим инструмент, так и совместным для внешних наставников, поддерживающих и консультирующих их.

Стратегия

Интеграция с бизнес-облаком превратила платформу Triple Chasm в бизнес-приложение Microsoft Teams, при этом по-прежнему используя хранилище данных и функции SharePoint, а также службу Casper365™ Provisioning Service.

1ТП18Т – Развертывание каждой оценки в канале Microsoft Teams, чтобы позволить заинтересованным сторонам бизнеса уровня Cx в полной мере сотрудничать вместе с оценкой Triple Chasm Platform с обсуждением индивидуальной оценки и общекорпоративной стратегии. Вкладка «Файлы» позволяет сохранять выходные отчеты локально для оценки и готовить их для использования в бизнесе в виде документов PDF, PowerPoint или Word с полным набором функций редактирования и совместной работы Microsoft Teams.

Внешние наставники теперь полностью поддерживаются в качестве консультантов для доступа к оценке в качестве пользователя только для чтения и участия в окружающих разговорах и файлах. Это дает возможность для более тесного сотрудничества, поддерживаемых отношений наставника и постоянного консультационного обслуживания.

SharePoint онлайн – Использование выходных данных исходных проектов более чем 50 инструментов, созданных и развернутых с использованием усовершенствованных специально разработанных веб-частей SPFx с данными, хранящимися в списках SharePoint, защищенных системой безопасности.

Каспер365™ – Используется для подготовки оценок Triple Chasm путем создания нового Microsoft Teams и/или развертывания в существующем Microsoft Teams.

Полученные результаты

Благодаря отзывам пользователей преобразование платформы Triple Chasm в бизнес-приложение Microsoft Teams превратило полезные инструменты в полноценный портал для совместной работы, отвечающий всем требуемым уровням совместной работы.

Triple Chasm Services может легко развернуть этот инструмент в учебной среде для новых наставников и преподавателей для дальнейшей разработки набора функций и UX, чтобы поддерживать Платформу в актуальном состоянии и актуальной.

Благодаря легкому доступу, а также актуальным и простым в использовании диалоговым и руководящим документам, изменения оказались очень успешными для конечных пользователей.

Благодаря сотрудничеству с наставниками, внутренними командами и группой это значительно повысило ценность инструмента, помогающего компаниям выявлять, обсуждать, согласовывать и реализовывать возможности для роста.