NPCA는 PowerApps, Microsoft Flow를 통해 핵심 내부 휴가 및 활동 보고를 개선합니다.

2019년 7월 15일 발행

요약

1919년에 설립된 국립공원보존협회(NPCA)는 100년 넘게 미국이 가장 좋아하는 장소를 강화하고 보호하기 위해 노력하는 독립적이고 초당파적인 목소리를 내왔습니다. 130만 명의 회원과 후원자를 보유한 NPCA는 미국 국립공원의 목소리 역할을 하며 현재와 미래 세대를 위해 미국의 가장 상징적이고 영감을 주는 장소를 보호하고 보존합니다.

NPCA는 Office 365, Microsoft Teams 및 Power Platform 출시를 통해 클라우드 우선 전략을 채택하는 디지털 혁신 여정을 시작했습니다. 많은 프로세스를 자동화하고 간소화할 수 있는 최신 솔루션을 찾기 시작하면서 NPCA는 Technovert에 도움을 요청했습니다.

도전

자연공원을 보호하고 보존하는 사업에서는 구성원과 지지자로 구성된 팀과 함께 생산성과 효율성이 핵심입니다. 직원과 구성원의 활용도와 책임에 대한 명확한 이해가 없으면 협업을 촉진하고 생산성을 유지하기 어려울 수 있습니다. NPCA의 경우도 마찬가지였습니다. 휴가 및 활동 보고를 위한 보다 효율적인 프로세스를 구현하고 새로운 인력을 채용하기 위해 NPCA는 Technovert의 SharePoint 전문가 팀과 협력하여 디지털 작업 관리 솔루션을 채택하고 구현했습니다.

전략

Technovert와 긴밀한 파트너십을 맺은 NPCA는 휴가 및 활동 정보를 제출하고 신규 직원을 채용하는 비효율적인 프로세스로 인해 발생하는 병목 현상과 생산 시간 손실을 이해했습니다.

추적, 승인 및 보고는 NPCA 회계팀이 급여를 처리하고 활용도 및 인력 예산에 액세스하는 데 매우 중요했습니다. 팀은 이상적인 솔루션이 Microsoft PowerApps와 Office 365를 활용하는 것임을 알았습니다.

팀은 Microsoft PowerApps를 사용하여 휴가 및 기타 활동을 추적하고 보고하는 앱을 만들었습니다. 이를 통해 직원들이 모든 장치나 폼 팩터에서 귀중한 노력을 기록, 추적 및 업데이트하도록 지원하면서 휴가 및 업무 보고서를 제출할 수 있게 되었습니다.

이 앱은 CDS(Common Data Service)를 SharePoint Online 및 Microsoft Flow에 대한 추가 연결과 함께 기본 데이터 소스로 사용하여 구축되었습니다. 이러한 연결을 통해 보고 관리자와 재무 팀은 SharePoint에서 제출된 증거를 검토하고, 조치를 취하고, 앱을 업데이트하는 Microsoft Flow를 사용하여 워크플로를 트리거하여 프로세스를 효율적이고 오류 없이 안전하게 만들 수 있습니다.

비즈니스 애플리케이션은 Common Data Store 내의 여러 엔터티와 프로세스 자동화를 위한 캔버스 기반 접근 방식을 사용합니다. 다양한 내부 데이터베이스와 엑셀 파일에서 정보를 가져와 단일 화면에 표시합니다. 사용자가 기록을 보거나 업데이트하면 정보는 중복성을 위해 SharePoint 목록과도 동기화됩니다. 사용자는 승인자와 보고 관리자가 정시에 액세스하고 처리할 수 있는 단일 위치에 출근 및 퇴근 보고서를 작성하고, 문서를 제출하고, 데이터를 입력합니다.

새로운 업무 보고서를 제출할 때 Microsoft Graph에서 사용자 정보 및 보고 구조를 쿼리할 수 있으므로 사용자의 주요 정보를 수동 입력 없이 보고 저장할 수 있습니다. 이러한 유형의 사용성 기능은 사용자 및 고객 경험을 향상시키고 귀중한 시간과 노력을 절약하며 정확성과 기억력을 높입니다. 청구 관리자와 재무팀을 위한 추가 대시보드는 비용 청구를 효과적으로 관리하는 데 필요한 기능을 제공합니다.

ParkPoint 2.0 포털 및 앱을 통해 직원과 회원은 올바른 정보에 액세스하고 적시에 작업 보고서를 제출하여 전반적인 생산성과 책임감을 높일 수 있습니다.

Ramadji Domunande(국립공원보존협회 IT 운영 및 보안 부문 수석 이사)

결과

NPCA 직원은 새 애플리케이션을 사용하여 휴가, 활동 보고서 및 기타 내부 청구를 쉽게 제출할 수 있으며 보고 관리자는 이를 검토하고 승인할 수 있습니다. 재무팀은 필요한 권한으로 보호되는 하나의 공통 저장소에서 제출된 모든 증명에 액세스할 수 있습니다. 이 모든 정보를 Office 365 내에서 중앙 집중식으로 관리하고 청구 추적을 위한 공통 프로세스를 보유함으로써 프로세스가 더 쉽고 효율적이며 조직 전체에서 더 깊은 수준의 정확성을 보장합니다.