Kịch bản CNTT: Tài liệu và truyền đạt các phương pháp hay nhất

Tải xuống hướng dẫn kịch bản này

KPI bị ảnh hưởng

Giá trị lợi ích

Sử dụng Copilot để ghi lại và truyền đạt các phương pháp hay nhất


1. Giải pháp tài liệu

Tài liệu thủ công phác thảo các bước để thực hành tốt nhất. Ngoài ra, hãy thêm các kết quả cụ thể được tạo ra từ giải pháp.​

Word icon

Copilot trong Word

Nhanh chóng tạo bản nháp và lấy dữ liệu từ các nguồn dữ liệu để hỗ trợ kết quả.​

2. Lấy thông tin khách hàng

Sử dụng các plugin được tích hợp trong Copilot Studio, dễ dàng truy cập thông tin CRM để lấy thông tin khách hàng hỗ trợ tác động của phương pháp hay nhất, chẳng hạn như quy trình cơ hội và doanh thu của khách hàng.​

Copilot Studio icon

Xưởng Copilot

Nhanh chóng thu thập thông tin quan trọng để hỗ trợ phương pháp thực hành tốt nhất mới được xác định.​

3. Lên ý tưởng

Tạo danh sách các ý tưởng để tối ưu hóa phương pháp thực hành tốt nhất. Tận dụng Copilot để tạo danh sách ban đầu. Sau đó phân loại tất cả các mục vào cuối phiên.​

Microsoft Loop icon

Copilot trong vòng lặp

Tăng tốc dự án của bạn khi bạn lập kế hoạch và cộng tác dễ dàng hơn với Copilot trong Loop.​

4. Tóm tắt cuộc trò chuyện​

Chuẩn bị thông tin liên lạc và kết hợp các bản tóm tắt và các mục hành động từ cuộc họp trước.​

Word icon

Copilot trong Word

Outlook icon

Copilot trong Outlook

Tóm tắt các cuộc trò chuyện mới nhất và chỉ định các mục hành động.​

5. Tạo bản cập nhật điều hành​

Tạo một bản trình bày để giới thiệu tóm tắt cho Nhóm lãnh đạo về phương pháp thực hành mới tốt nhất này. Sử dụng Copilot để tạo slide dựa trên kế hoạch dự án.​

PowerPoint icon

Copilot trong PowerPoint

Tạo bản trình bày từ tài liệu thực hành tốt nhất có trong Word.​

6. Sửa đổi thủ tục hỗ trợ​

Dựa trên nhận xét của nhóm Lãnh đạo, hãy sửa đổi các tài liệu thực hành tốt nhất để sử dụng trong tương lai.​

Word icon

Copilot trong Word

Nhanh chóng tóm tắt phản hồi LT để cải thiện chất lượng tài liệu về phương pháp thực hành tốt nhất.​